Wenn Sie die Gespräche lenken möchten, dann brauchen Sie kluge und klare Fragen, von denen Sie genau wissen, was Sie damit bewirken. Die Verständigung zwischen zwei und mehr Personen kommt ohne gezieltes Nachfragen nicht aus, wenn Sie Missverständnisse vermeiden und damit Zeit, Geld und Nerven einsparen wollen.
Gleichzeitig dürfen Sie die Fragen anderer durchschauen und sich Ihres Antwortreflexes bewusst sein. Sie müssen keinesfalls auf Fragen antworten und zeigen Sie sich unbeeindruckt von rhetorischen Kniffen, die Ihnen das (Nach-) Fragen unmöglich machen sollen. Wer fragt, der führt. Fragen konkretisieren und schaffen gemeinsames Wissen, als Basis für den weiteren Gesprächsverlauf.
Daniela Kocher
Selbst- und Sozialmanagement
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